Obowiązuje od: 13 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej frosty-crate.com oraz świadczenia usług przez frosty-crate z siedzibą w Warszawie, ul. Poznańska 18/22, 00-685 Warszawa.
2. Usługodawca oferuje usługi organizacji prywatnych koncertów muzycznych z udziałem artystów krajowych i zagranicznych.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca - frosty-crate z siedzibą w Warszawie
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
3. Koncert prywatny - występ artystyczny organizowany w miejscu wskazanym przez Klienta, przeznaczony dla zamkniętej grupy gości
4. Pakiet - zestaw usług oferowanych przez Usługodawcę w ramach organizacji koncertu
1. Proces zamawiania usług rozpoczyna się od wypełnienia formularza kontaktowego na stronie internetowej.
2. Po otrzymaniu zapytania, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin roboczych w celu omówienia szczegółów.
3. Usługodawca przygotowuje ofertę indywidualną uwzględniającą wymagania Klienta.
4. Umowa zostaje zawarta po akceptacji oferty przez Klienta i wpłacie zaliczki.
1. Ceny usług podane na stronie są cenami podstawowymi i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych ustaleń.
2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3. Warunki płatności:
4. W przypadku braku płatności w terminie, Usługodawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy.
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca nie odpowiada za:
1. Klient zobowiązuje się do:
1. Klient może zmienić termin koncertu za zgodą Usługodawcy i artysty, co najmniej 60 dni przed planowaną datą.
2. Warunki anulacji:
3. W przypadku anulacji przez Usługodawcę, Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconych środków.
1. W przypadku zdarzeń losowych uniemożliwiających realizację koncertu (choroba artysty, klęski żywiołowe, etc.), strony ustalają nowy termin lub następuje zwrot wpłaconych środków.
2. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działania siły wyższej.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności dotyczącej:
2. Materiały promocyjne (zdjęcia, wideo) mogą być wykorzystane przez Usługodawcę wyłącznie za zgodą Klienta.
1. Wszystkie prawa autorskie do wykonywanych utworów pozostają przy ich twórcach.
2. Nagrywanie koncertu wymaga uprzedniej zgody artysty.
3. Usługodawca zapewnia legalne wykonanie utworów zgodnie z przepisami prawa autorskiego.
1. Reklamacje dotyczące jakości usług należy zgłaszać w formie elektronicznej na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wydarzenia oraz oczekiwania Klienta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja GDPR.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji umowy.
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 maja 2026.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zawarte wcześniej umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Poznańska 18/22, 00-685 Warszawa